Risto Tanskanen: Aina kun juostaan, kysymys on prosessivirheestä

”Nyt juostaan ja kovaa”, on yleinen vastaus, kun kysyn koulutustilaisuudessa osanottajilta, mikä ajatus ensimmäiseksi juolahtaa mieleen sanasta tuottavuus. Kuitenkaan kiireellä ja työssä juoksemisella ei ole mitään tekemistä tuottavuuden kanssa.

Aina kun juostaan, on jossain työprosessin vaiheessa tehty virhe.  Aikataulut ovat pettäneet, materiaalitilaus myöhässä, työkalut hukassa tai huomataan töiden aloituksessa, että suunnitelmissa on virheitä ja työohjeita pitää korjata jne. Juokseminen on seurausta työn tai palvelun huonosta suunnittelemisesta ja ennakoinnista. Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty, pitää edelleen paikkaansa.

 

Tuottavuutta parannetaan parhaiten suunnittelemalla työprosessit ajoissa. Se tarkoittaa aikataulujen, henkilöresurssien, materiaalien, työvälineiden ja tarvittavan logistiikan suunnittelemista. Työnsuunnittelu edellyttää, että työpaikalla on kerätty sen pohjaksi kokemusperäistä dataa työvaiheiden vaatimista työajoista ja kriittisistä työvaiheista.

Viikonlopun lumimyräkässä tuli mieleen kaupunkien kunnossapitoprosessit. Tiedän, että niitä ei aloiteta suunnittelemaan ensimmäisten lumisateiden alkaessa, vaan edellisten talvien kokemukset on käsitelty perusteellisesti ja tehty tarkat suunnitelmat ”operaatio lumisodasta”. Suunnitelmat ovat valmiina ja ne otetaan käyttöön nappia painamalla.  Resurssit saadaan parhaaseen mahdolliseen käyttöön, kun aluekohtainen organisointi, aikataulutus, tiedonkulku, henkilö- ja koneresurssit ja työaikajoustot toimii sovitusti.

 

Hyvin suunnitellussa työssä vaikeaankin tilanteeseen on valmistauduttu, työ luistaa, sen turvallisuusnäkökohdat on otettu huomioon, työ on tuottavaa ja tuloksellista. Olen todennut kymmenissä työpaikkojen kehittämisprojekteissa, että tuottava ja sujuva työ on ihmisten työhyvinvoinninkin perusta.

Kirjoittaja Risto Tanskanen on Työturvallisuuskeskuksen asiantuntija, vastuualueenaan tuottavuusasiat.

Lähde: Päivä työhyvinvoinnille -blogi

Keskustelua aiheesta Facebookissa

Palaa otsikoihin